Esenyurt Belediyesi, ilçe sakinlerinin taleplerine hızlı yanıt verebilmek amacıyla yapay zeka destekli WhatsApp Çözüm Hattı'nı hayata geçirdi. Yeni uygulama sayesinde vatandaşlar, mahallelerinde karşılaştıkları eksiklikleri ve sorunları anında belediyeye iletebilecek.
Sistem üzerinden iletişim kurmak isteyen komşular, karşılaştıkları aksaklığın fotoğrafını çekerek detaylı açıklamalarla birlikte hatta gönderebilecek. Yapay zeka altyapısına sahip olan sistem, gelen mesajları ve talepleri otomatik olarak analiz ederek ilgili saha birimlerine hızlı bir şekilde yönlendirecek.